GetFollows 利用規約
ご注文のキャンセル、返金、アカウント残高の取り扱いについてご案内します。ご利用前に、以下のルールと各サービスの説明をご確認ください。
注文のキャンセル
提供開始前の注文
キャンセルを申請できます。キャンセルが成立した場合、注文料金の全額をサイト内残高に返金します。申請した時点で、直ちにキャンセルされるわけではありません。
提供開始後の注文
キャンセルを申請できますが、成立は保証されません。申請の処理中もサービスの提供が継続する場合があります。キャンセルが成立した場合は、未提供分の料金のみをサイト内残高に返金します。提供済み分の料金は返金対象外です。
一部完了となった注文
未完了分の料金はサイト内残高に返金し、完了分は通常どおり請求します。注文履歴でステータスと料金を確認し、残高および返金記録と照合してください。
返金先
注文に関する返金は、すべてサイト内残高への返金となります。返金された残高は、今後のサービス購入に利用できます。元のお支払い口座や決済手段への返金は行いません。
チャージ済み残高とボーナス残高
チャージ完了後の返金は行いません。チャージ済み残高およびボーナス残高の出金・送金はできません。必要な金額だけチャージしてください。二重払い、不適切な金額の引き落としなど、決済に関する問題はサポートにお問い合わせください。内容を確認いたします。
キャンセルの申請方法
- 注文履歴を開き、該当する注文のキャンセルボタンを押してください。
- ボタンが表示されない場合は、サポートチケットを作成し、注文に関する項目からキャンセルを選択してください。注文IDとキャンセル理由を記載してください。
キャンセルの申請は、キャンセルの成立を保証するものではありません。注文の状況に応じて、上記のルールが適用されます。
リンクの誤り・アカウントの状態・重複注文
リンクの入力間違い、サービスの利用条件を満たしていないアカウント、重複注文などによって問題が発生した場合は、各サービスの説明および返金条件に基づいて確認します。返金を保証するものではありません。